Política de privacidade

Quem trata seus dados

A Marreco Wake Boats é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Somos uma operação de pequeno porte, sediada em São Paulo, SP. O canal de contato para qualquer assunto de privacidade é o mesmo do atendimento, e está no fim desta página.

Esta política explica, em português claro, o que coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e o que você pode exigir da gente a qualquer momento.

O que coletamos

Quatro coisas diferentes, com origens diferentes:

• Dados que você informa. Nome e telefone ou WhatsApp, quando você demonstra interesse em uma embarcação, pede um test drive ou cria um alerta. Dependendo do formulário, também cidade e estado, faixa de orçamento, prazo em que pretende comprar e informações sobre a embarcação que você já tem, caso pretenda usá-la como parte do pagamento.
• Quais embarcações você abriu. Guardamos quais fichas de embarcação você abriu neste site, quantas vezes e quando, ligadas ao identificador aleatório de dispositivo descrito abaixo — não ao seu nome, enquanto você não nos deixar um contato. Se e quando você deixar, esse histórico passa a fazer parte do seu cadastro e nossa equipe comercial consegue vê-lo. Servem para entender o que de fato te interessa e não te oferecer um barco fora do que você procura. Não registramos as páginas institucionais, só as fichas de embarcação.
• Dados de navegação. Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (busca, anúncio ou link), tipo de dispositivo, navegador e endereço IP. São coletados pelo Google Analytics e usados de forma agregada — servem para entender o comportamento do conjunto de visitantes, não o seu individualmente.
• Dados guardados no seu navegador. Sua lista de favoritos, seus alertas e um identificador aleatório de dispositivo, gravados no armazenamento local (localStorage). Favoritos e alertas ficam no seu aparelho e existem para você reencontrar o que salvou sem precisar criar conta; o identificador de dispositivo é o que liga as fichas que você abriu ao seu cadastro, caso você venha a deixar contato.

Não coletamos dados pessoais sensíveis. Este site não pede documento, não pede dado bancário e não processa pagamento.

Por que coletamos, e com que base legal

A LGPD exige uma base legal para cada finalidade. As nossas são estas:

• Atender você e negociar uma embarcação. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V). Você nos procura para comprar ou vender um barco; usamos seu contato para responder, apresentar opções e conduzir a negociação.
• Avisar quando entrar um barco no seu perfil. Base legal: consentimento (art. 7º, I). Só criamos alerta se você pedir, e você pode cancelar quando quiser — basta avisar pelo mesmo canal de contato.
• Entender como o site é usado. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Medimos audiência para saber quais barcos despertam interesse, corrigir o que atrapalha a navegação e verificar quais anúncios trazem gente realmente interessada. Essa medição, feita pelo Google Analytics, é agregada e não é usada para tomar decisão automatizada sobre você.
• Atender melhor quem pede contato. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). O registro de quais fichas de embarcação você abriu é usado por uma pessoa da nossa equipe, na hora de te responder, para chegar na conversa sabendo o que você olhou — em vez de te perguntar tudo de novo ou te oferecer o barco errado. É consulta humana, caso a caso: não montamos perfil para terceiros, não vendemos esse dado, não fazemos publicidade direcionada com ele e nenhuma decisão sobre você é tomada de forma automatizada. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento pelos canais abaixo, e apagar o registro do seu aparelho limpando o armazenamento local.
• Cumprir a lei e defender nossos direitos. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI), quando houver contrato, obrigação fiscal ou questionamento judicial envolvendo uma negociação.

Cookies e como recusá-los

Este site não exibe janela de consentimento de cookies porque não usa cookie de publicidade, não monta perfil comportamental para terceiros e não vende dado para rede de anúncios. Nenhuma função do site depende de cookie: você pode bloquear todos e continuar navegando normalmente.

O que existe é o cookie do Google Analytics, gravado com os nomes _ga e _ga_*, que distingue visitantes para a contagem de audiência. Nossa conta do Analytics pode estar vinculada ao Google Ads para medir quais anúncios geraram contato — a medição é de conversão, não de perfil individual.

Se preferir não ser contabilizado, qualquer um destes caminhos resolve:

• Configurar o navegador. Bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando por inteiro.
• Desativar o Google Analytics. Instalar o complemento oficial de desativação do Google, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ele vale para todos os sites que você visita.
• Navegar de forma anônima. Usar uma janela anônima ou privativa, que descarta cookies e armazenamento local ao ser fechada.

Uma ressalva prática: limpar o armazenamento local apaga seus favoritos e alertas, porque eles só existem no seu aparelho — não temos cópia deles enquanto você não nos envia um contato.

Limpar o armazenamento local também desfaz o vínculo entre você e o registro de fichas que você abriu: como o identificador de dispositivo some, o que estava guardado deixa de poder ser associado a você, e a navegação seguinte começa do zero.

Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos seus dados. O compartilhamento se limita aos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:

• Google. Google Analytics, para medição de audiência.
• Supabase. Banco de dados gerenciado onde ficam armazenados os contatos recebidos pelos formulários.
• Vercel. Hospedagem e entrega das páginas do site.

Esses serviços podem processar e armazenar dados em servidores fora do Brasil. A LGPD permite a transferência internacional (art. 33), e são fornecedores que oferecem cláusulas contratuais de proteção de dados.

Quando a conversa segue pelo WhatsApp, ela passa também pelas regras de privacidade do próprio WhatsApp, que não controlamos.

Por quanto tempo guardamos

Contato de quem fechou negócio: pelo tempo da relação comercial e pelos prazos legais e fiscais que a acompanham.

Contato de quem ainda não fechou: enquanto for útil ao atendimento — barco é decisão longa, e uma conversa pode ser retomada meses depois. Se você pedir exclusão antes disso, apagamos.

Dados de navegação no Google Analytics: pelo prazo de retenção configurado na própria ferramenta.

Registro de quais embarcações você abriu: enquanto o contato correspondente estiver ativo no nosso atendimento, e apagado junto com ele. De quem nunca deixou contato, o registro fica preso a um identificador de dispositivo e some para nós no momento em que você limpa o armazenamento local — a partir daí não há como ligá-lo a ninguém.

Favoritos e alertas no seu navegador: até você limpar o armazenamento local do seu aparelho.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, sobre os dados que temos:

• Confirmação e acesso. Saber se tratamos dados seus e obter uma cópia deles.
• Correção. Corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado.
• Eliminação, anonimização ou bloqueio. Pedir que apaguemos, anonimizemos ou suspendamos o uso de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei.
• Portabilidade e informação. Receber seus dados em formato utilizável e saber com quais entidades os compartilhamos.
• Revogação e oposição. Retirar o consentimento dado para alertas, e se opor ao tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, é só pedir pelo canal de contato abaixo — não exigimos formulário nem justificativa. Respondemos no menor prazo possível e, em regra, em até 15 dias.

Se ficar insatisfeito com nossa resposta, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

O acesso ao sistema onde ficam os contatos é restrito a uma lista de pessoas autorizadas, com login individual e senha própria. O tráfego entre seu navegador e o site é criptografado, e o banco de dados fica em serviço gerenciado, sem acesso público direto.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o artigo 48 da LGPD.

Menores de idade

Este site é voltado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessas condições sem o consentimento devido, apagamos o registro.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a versão nova é publicada nesta mesma página, com a data de atualização no rodapé. Alteração relevante — finalidade nova, compartilhamento novo — é sinalizada no site.